聯(lián)海公司舉辦“高效溝通與跨部門協(xié)作”專項培訓
為有效提升部門間的溝通與協(xié)作,高質量推進工作開展,響應集團號召,8月29日聯(lián)海公司舉辦“高效溝通與跨部門協(xié)作”專項培訓,公司主管及以上管理人員20余人參加。
通過學習,使我們更加深刻地認識到了跨部門溝通的重要性,懂得了溝通的修養(yǎng)、技巧和目的,學會了如何聽清、問明、說準確的關鍵所在。懂得了溝通的四項根本原則:說什么、怎么說、何時說、對誰說。掌握了到達高效跨部門溝通的常識,深刻理解了升位思考、降位思考、換位思考和同理心、同情心及達成雙方一致性的共頻理念。
本次專項培訓,使大家完全理解了溝通的六大障礙,清晰地明了了跨部門溝通的態(tài)度,提升了自己的沉淀力。同時,還掌握了跨部門表達時的七大要點,懂得了同理心的四大內涵,提升了意境,進一步吃透了“真正的權威不用較勁,以理與事實服人”、“真正的高手是扭轉乾坤,掌握局勢的人”的高深理念。
此次培訓活動,讓我們懂得了要想做為一名優(yōu)秀的管理者就應當調節(jié)自己的工作心態(tài),做到在快樂中工作,以高度的敬業(yè)精神,默默地奉獻、務實認真的工作態(tài)度,敬業(yè)愛崗,勤勤懇懇地做好本職工作。積極改善工作中的局限性,不斷地呈現自己的熱情和智慧,為公司營造上下和諧、高效的工作氛圍。
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